Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) применяется ко всей системе под брендом «Delim Food», включая официальный сайт, мобильное приложение, Telegram-бот и колл-центр (далее совместно — Система), и регулирует порядок обработки и защиты информации, которую ООО «DELIM FOOD BUSINESS» (далее — Общество) может получить от пользователя в процессе использования Системы.
Использование Системы означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации. В случае несогласия с Политикой пользователь обязан воздержаться от использования Системы.
Система предназначена для клиентов, желающих заказывать еду в «Delim Food».
В рамках Системы пользователь (клиент):
просматривает меню и информацию о доступных блюдах;
выбирает блюда и оформляет заказы;
отслеживает статус заказов и доставку;
связывается с поддержкой или курьером;
сохраняет историю заказов;
получает уведомления по заказу.
Пользователь добровольно предоставляет: Ф.И.О., номер телефона, адрес доставки, email, дату рождения и другую информацию при необходимости.
При наличии разрешения — используется GPS или определение по сети для доставки и отображения ближайших филиалов.
Версия ОС, модель телефона и т.п. — для диагностики, улучшения стабильности работы.
Для обеспечения безопасности, региональных ограничений и защиты от мошенничества.
Для повторного заказа, анализа предпочтений, начисления бонусов и скидок.
Общество обрабатывает только ту информацию, которая необходима для работы Системы и оказания услуг.
Общество применяет разумные технические и организационные меры для предотвращения утечки и несанкционированного доступа.
Информация хранится до удаления профиля пользователем или по требованию.
Пользователь может удалить свой профиль. После этого данные удаляются или обезличиваются.